Principais dúvidas

Selecionamos e respondemos as principais dúvidas que chegam em nosso suporte.

1 – Como funciona?

O funcionamento é bem simples!

Faça uma busca ou acesse uma das duas categorias do Criativoon (cartão de visita ou panfleto). Caso tenha gostado de alguma das artes que encontrou, editamos pra você, até ficar de acordo com suas necessidades, colocando seu nome, endereço, telefone, etc.

2 – Vocês fazem impressão?

Sim! Após a edição da arte escolhida por você, fazemos impressão e enviamos para seu endereço.

3 – Qual a qualidade dos impressos?

Os cartões são impressos em papel brilho de 300gr (o melhor papel para imprimir um cartão de visita).

Os panfletos são impressos em papel brilho de 150gr (um pouco mais grosso que uma folha de revista).

4 – Quais os tamanhos das artes?

As artes são criadas nos tamanhos mais usados no mercado gráfico:

Cartão de visita: 9 x 5 cm (90 x 50 mm)
Panfleto: 10,5 x 14,8 cm (105 x 148 mm) A6

5 – Como é feito o pagamento?”

O pagamento é feito em um ambiente seguro.

Como você pode ver no topo dessa página, nosso site tem o cadeado verde (https). Esse cadeado verde sinaliza que o site está protegido contra fraudes online. Todos os seus dados são criptografados.

Para assegurar ainda mais o processo de compra, processamos os pagamentos usando o Pagseguro do grupo UOL.

O pagamento pode ser feito por cartão de crédito/débito ou boleto.

Cartão: o pagamento é processado na hora, e o processo de edição (depois impressão) é iniciado.
Boleto: o pagamento é processado em até 3 dias úteis.

6 – Tenho mais dúvidas, o que faço?

Você pode nos enviar uma mensagem usando o chat que fica logo abaixo, no rodapé do site. Conversaremos com você instantaneamente.

O atendimento é feito de Segunda a Sexta, das 09:00 às 17:00.


PRECISA DE SUPORTE? CHAME NO CHAT ABAIXO
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